Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Deslocar
Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
1. Introdução
A Deslocar Car Rental & Transfers respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD). Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A empresa Marketeria, Unipessoal Lda., NIPC 516742892, com sede na Rua Dr. Bernardo Pais de Almeida, 10 – G1, Espaço 232 – Viseu, CP 3510-052, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da operação da Deslocar.
3. Dados Recolhidos e Finalidade do Tratamento
- Dados de Identificação: Nome, documento de identificação, idade.
- Dados de Contacto: E-mail, telefone, morada.
- Dados de Pagamento: Número de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento.
- Dados do Serviço: Detalhes das reservas, horários, locais de partida e chegada.
- Informações sobre Preferências: Solicitações especiais, cadeirinhas infantis, tipo de veículo.
- Dados de Navegação e Cookies: Utilizados para melhorar a experiência no site e otimizar campanhas de marketing digital.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Deslocar não vende nem comercializa dados pessoais dos seus clientes. No entanto, podemos partilhar informações com terceiros nos seguintes casos:
- Fornecedores de serviços, como processadores de pagamento, plataformas de reservas e software de faturação.
- Autoridades legais e fiscais, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
- Parceiros de negócio, sempre com o consentimento do cliente.
5. Conservação dos Dados
- Dados de reservas e faturação: Até 10 anos.
- Dados de contacto para comunicação de marketing: Até 3 anos.
- Dados de navegação e cookies: Conforme definido na Política de Cookies.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Os clientes têm direitos garantidos pelo RGPD, incluindo:
- Direito de Acesso
- Direito de Retificação
- Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento")
- Direito à Portabilidade
- Direito à Oposição
- Direito à Limitação do Tratamento
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto através do e-mail: privacidade@deslocar.pt.
7. Medidas de Segurança
A Deslocar adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, incluindo:
- Encriptação de dados sensíveis.
- Controle de acessos restrito.
- Políticas de segurança cibernética.
8. Atualizações desta Política
A Deslocar reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário. As alterações serão publicadas no site.
9. Contacto
E-mail: privacidade@deslocar.pt
Endereço: Rua Dr. Bernardo Pais de Almeida, 10 – G1, Espaço 232 – Viseu, CP 3510-052, Portugal
