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Com quanta antecedência devo reservar um transfer?
As reservas devem ser feitas com pelo menos 24 horas de antecedência. No entanto, recomendamos que a reserva seja realizada o quanto antes para garantir disponibilidade no dia e horário desejados.
Como posso reservar um transfer?
As reservas podem ser feitas através do nosso site ou via WhatsApp, de forma rápida e simples.
Posso cancelar minha reserva? Há reembolso?
Sim, o cancelamento é possível. Nossa política de reembolso é:
Cancelamentos feitos com mais de 24 horas de antecedência são 100% reembolsados.
Cancelamentos feitos com menos de 24 horas sofrem uma taxa de 30% do valor total (No-Show).
Como funciona o pagamento do transfer?
Para garantir a reserva, é necessário um pagamento antecipado de 30% do valor.
O restante pode ser pago diretamente ao motorista em dinheiro (euros) no início do serviço.
Caso o cliente prefira pagar com cartão, transferência bancária ou outro meio, o pagamento deve ser integralizado até 48 horas antes do serviço.
Os transfers são privados ou compartilhados?
Todos os nossos transfers são privados, garantindo mais conforto, segurança e flexibilidade para os clientes.
Há taxas adicionais para pagamentos com cartão de crédito?
Não, não há custo adicional para pagamentos com cartão de crédito.
Os motoristas falam inglês?
Todos os motoristas falam Português. Embora não sejam fluentes em inglês, conseguem se comunicar bem com os clientes.
As minivans têm espaço suficiente para bagagens volumosas?
Sim, as minivans possuem espaço adequado para malas grandes e equipamentos esportivos. No entanto, recomendamos que o cliente entre em contato previamente para avaliarmos a quantidade de bagagens a ser transportada.
Há cadeirinhas para crianças disponíveis?
Sim, temos cadeirinhas infantis disponíveis. A primeira cadeirinha é gratuita (sujeito à disponibilidade). A partir da segunda cadeirinha, haverá um custo adicional, também sujeito à disponibilidade.
Os transfers operam 24 horas por dia?
Sim, nossos serviços estão disponíveis 24 horas por dia, e não há taxa adicional para horários noturnos.
A Deslocar oferece aluguel de veículos sem motorista?
Sim! Oferecemos aluguel de viaturas sem motorista (Rent-a-Car). Atualmente, esse serviço está disponível somente na nossa loja de Viseu, com retirada e entrega no local.
Os preços já incluem impostos e taxas?
Sim! Todos os nossos preços de serviços de transfers incluem IVA, combustível e portagens