Salvamos dados da sua visita para melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência. Ao continuar, você concorda com nossa Política de Privacidade, incluindo a política de cookie.
Ainda tem dúvidas?
Posso viajar para fora de Portugal?
Sim, é possível, desde que seja adicionada previamente a opção crossborder no momento da reserva.
O crossborder é um serviço adicional com taxa única, que permite a circulação do veículo fora de Portugal, de acordo com as condições previstas no aluguer. Esta opção está disponível no mesmo local onde podem ser adicionados extras, como cadeirinhas e condutor adicional.
Recomendamos que a contratação seja feita antecipadamente, para garantir que tudo fica devidamente registado antes da retirada do veículo.
Posso adicionar mais condutores?
Sim, mediante solicitação no momento da reserva.
O veículo é entregue com combustível?
Sim. O veículo deve ser devolvido com o mesmo nível de combustível em que foi entregue.
Posso cancelar a reserva?
Sim. As condições de cancelamento são as seguintes:
Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência em relação ao horário de retirada do veículo: reembolso total dos valores pagos.
Cancelamentos entre 24 e 48 horas antes do horário de retirada: será retido o equivalente a 30% do valor total da reserva.
Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência: será retido 100% do valor total da reserva, não havendo direito a reembolso.
Posso levantar o veículo por menos de 2 dias?
Caso necessite por menos tempo, será aplicado o valor mínimo correspondente a 2 dias.
É obrigatório apresentar cartão de crédito?
Sim. A caução é feita através de cartão de crédito em nome do titular da reserva.
Vale a pena contratar a proteção adicional?
Para maior tranquilidade, recomendamos a proteção complementar, especialmente para viagens mais longas ou em grupo.
O seguro está incluído?
Sim. Pode adicionar uma proteção complementar que reduz significativamente a franquia e inclui coberturas adicionais, como:
Para-brisa
Faróis
Pneus
Qual a diferença entre caução, seguro e franquia?
Caução: valor bloqueado como garantia durante o aluguer
São três conceitos diferentes, embora relacionados.
O que é a caução?
A caução é um valor bloqueado no cartão de crédito do titular no momento da retirada do veículo.
Este valor não é cobrado, apenas reservado como garantia durante o período do aluguer.
Como funciona o pagamento?
Para confirmar a reserva, pode optar por pagar 30% do valor como sinal e o restante no momento da retirada do veículo.
O pagamento pode ser realizado online (site), ou conforme combinado via WhatsApp ou e-mail.
Qual é a capacidade das minivans?
As nossas minivans têm capacidade para até 9 passageiros, incluindo o condutor, com espaço adequado para bagagem.
Como funciona a entrega no aeroporto?
Para chegadas no Aeroporto do Porto (OPO), um membro da nossa equipa estará à sua espera na área de desembarque com uma placa com o seu nome.
Após o encontro, é feito o check-in e a entrega do veículo no próprio local.
Onde é feita a entrega do veículo?
A entrega pode ser feita:
No Aeroporto do Porto (OPO), com receção no saguão de chegadas
No seu hotel ou alojamento na região do Porto
A entrega é personalizada, sem necessidade de deslocação a balcões.
O serviço inclui motorista?
Não. Este serviço refere-se ao aluguer da viatura sem motorista, para condução própria.
Caso procure transporte com condutor, recomendamos os nossos serviços de transfer privado.
O que está incluído no aluguer da minivan?
O aluguer inclui uma minivan com capacidade para até 9 passageiros, seguro obrigatório (proteção básica), assistência em viagem e entrega do veículo no Aeroporto do Porto (OPO) ou no seu alojamento na região do Porto.